تواصل معنا
نحن هنا لمساعدتكِ في كل خطوة، سواءً كان لديكِ سؤال حول طلبكِ، أو كنتِ بحاجة إلى مساعدة في اختيار فستان، أو كنتِ ترغبين فقط في إلقاء التحية!
💌 دعم البريد الإلكتروني
لجميع الاستفسارات، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على:
📧 support@lumashope.com
أو رقم الواتساب : 966545423274+من أي مكان
نرد عادةً خلال ٢٤-٤٨ ساعة، من الاثنين إلى الجمعة.
🛍️ أسئلة حول الطلب أو الشحن
يرجى تضمين رقم طلبكِ في رسالتكِ لنتمكن من مساعدتكِ بشكل أسرع.
📦 الإرجاع أو الاستبدال
لطلب إرجاع أو استبدال، تفضلي بزيارة صفحة سياسة الإرجاع أو راسلينا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني. يسعدنا مساعدتكِ!
📱 تابعينا وتواصلي معنا
ابقَ على اطلاع دائم بأحدث منتجاتنا ومحتوى من وراء الكواليس:
إنستغرام: @lumashope
فيسبوك: Luma’s Hope
We’re here to help you every step of the way whether you have a question about your order, need help choosing a dress, or just want to say hello!
💌 Email Support
For all inquiries, please email us at:
📧 support@lumashope.com
We typically respond within 24–48 hours, Monday to Friday.
🛍️ Order or Shipping Questions
Please include your order number in your message so we can assist you faster.
📦 Returns or Exchanges
To request a return or exchange, visit our Return Policy page or email us directly. We're happy to help!
📱 Follow & Connect
Stay inspired and up to date with our newest arrivals and behind-the-scenes content:
-
Instagram: @lumashope
-
Facebook: Luma’s Hope